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あなたのオークションポータルを作成します

オークションハウス向けのエンタープライズソリューション - 納品から配送までのシステム。ライブストリームオークション、タイム&ソフトクローズオークション、バックオフィス、物流、AI機能。

オークションソフトウェア

納品から納品までのシステム。

オークションハウスには特別な要件があります: 複雑なプロセス、高い訪問者数、時間に敏感な入札、国際的な顧客、法的な枠組み、そして高い信頼性。bluetronixを使えば、クラシックなプレゼンテーションページから独自のサーバーインフラストラクチャとクラスター運用を持つエンタープライズプロジェクトまで、さまざまな段階で自身のオークションプラットフォームを実現できます。

納品

納品後、各オブジェクトはQRコードで一意に記録され、Plutronicsシステムに永久に接続されます。これにより、デジタルプロセスは納品時から始まり、その後のすべてのステップが確実に記録され、システムで追跡可能になります。

商品説明

次のステップではオブジェクトと商品の説明を行い、写真を撮影します。これらの作業はさまざまなスタッフが担当できます。テキスト作成では、必要に応じて現代的なAI機能を活用することで、コンテンツをより迅速かつ効率的に準備できます。

カタログ作成

収集されたオブジェクトは適切なカテゴリに割り当てられ、完全なオークションカタログにまとめられます。公開前に、完成したカタログは責任者によって確認され、最終チェックで承認されることがあります。

管理

アイテムはオークションハウスまたは倉庫で中央管理されます。統合されたポジションシステムは、オブジェクトの所在、誰がそれを置いたか、どの従業員が最後に取り出したり、作業を続けたのかを正確に記録します。

ウェブ公開

カタログが承認されると、ウェブサイト上で顧客に見えるようになります。興味のある人は、アイテムを確認したり、ウォッチリストに追加したり、入札を準備し、自分の入札リストをシステム内で便利に管理できます。

ニュースレター

顧客通知のためには、Plutronicsニュースレターシステム、郵便インターフェースを介した従来の郵送、または独自のアプリ内でのプッシュ通知など、さまざまな方法が利用可能です。これにより、情報は関連する受取人に的確に届きます。

入札者ポータル

顧客はウェブサイトから登録し、その際に自動的にバックオフィスの顧客管理に記録されます。入札者ポータルでは、ウォッチリスト、入札リスト、およびアーカイブリストを管理できます。さらに、隠れ入札や便利なビッドエージェント機能も利用可能です。

オークション

実際のオークションには、時間オークション、ソフトクローズオークション、ライブオークションの選択肢があります。すべての形式では、会場入札者とオンライン入札者を接続でき、アイテムを一貫したプロセスで共同入札することができます。

アフターセール

オークションで売却されなかったり、引き続き利用可能なアイテムは、オークション後にウェブサイトでアフターセールとして提供されることがあります。この領域は、ターゲットを絞った顧客通知や特別なニュースレターと効果的に組み合わせることができます。

請求書生成

販売完了後、請求書は自動、半自動、または完全に手動で作成できます。このシステムは、迅速な標準プロセスと日常的なオークション業務における個別の特別ケースの両方をサポートします。

銀行業務と支払い

顧客は、クレジットカード、PayPal、または従来の振込で支払うことができます。銀行取引は、調整されたインポートシステムを介してPlutronicシステムに直接関連付けることができるため、入金を迅速かつ安全に処理できます。

催促

未払いの請求について、システムは自動化された催促を生成できます。支払い遅れのある顧客は確実に記録され、未払い額の追跡は、システム内で組織的かつ時間を節約して処理できます。

配送

支払いが成功した後、アイテムは発送されるか、オークションハウスで受け取ることができます。対面での引き渡し時には、デジタルの受領確認がPlutronicシステム内で直接行えるため、たとえばパッドでの署名が可能です。

追跡と履歴

顧客は入札者ポータルから常に自分の送信物がどこにあるか、配達予定日はいつかを確認できます。これにより、発送状況が透明になり、アイテムの全履歴が顧客と従業員にとって分かりやすくなります。

納品者の請求

納品者向けには、さまざまな手数料率や割引システムを考慮したカスタマイズ可能な請求モジュールが利用できます。請求書はデジタル形式のPDFで提供され、内部ポータルで確認できます。

アーカイブ

オークションとアイテムはアーカイブに永久に保存できます。これにより、顧客は終了した競売についても以前のオークションアイテムを確認できます。同時に、アーカイブは検索エンジンやAI検索エンジンにおける可視性を高めます。

 

オークションの種類

3つのバリエーションを柔軟に組み合わせる

時間オークション、ソフトクローズ、またはライブストリームオークションを単独または組み合わせてご利用ください。落札されていないアイテムは、オークション後に追売としてオプションでリストされます。

時間オークション

固定の時刻に終了します。明確なドラマをもって計画されたオンラインオークションに最適です。

ソフトクローズオークション

終了間際に新しい入札があると自動的に延長されます。より公正で、スナイピングを減らします。

ライブオークション

オークションの進行をライブビデオで配信し、リアルタイムで入札できます。ハイブリッドも可能:会場とオンラインを同時に。

ライブオークション

オークション会場とオンラインがきれいに接続

オークションハウスコンソールを使用することで、従来の会場オークションをインターネットに追加で配信できます - 同期的かつ追跡可能です。オークションハウスのスタッフがコンソールを操作し、入札進行、落札、ロット変更をリアルタイムで配信します。オンライン入札者は、ウェブサイトやアプリを通じてビデオやライブ入札を追跡し、遅延なしで入札できます。例えば、自動入札エージェントの入札を使用した隠れた入札手順も実現可能です。オンライン入札者は、常に最高入札者であるか、会場からのリーディングビッドか、または外部ライブコンソールからのものかを確認でき、いつでも入札を上げることができます。

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

マルチカムストリーム

ライブストリーム - 3台のカメラを切り替え

Live Stream mit Multi-Cam Umschaltung

ライブオークションのために、3台のカメラをライブで切り替えられるセットアップを使用します - 例:全景、オークショニア、アイテム詳細。視聴者はビデオ、現在の入札、およびステータスを同時に見ながら、リアルタイムで入札できます。

  • オークショニアのライブビデオ + 入札オーバーレイ
  • 3つのカメラフィード間の切り替え(例えば、会場 / オークショニア / アイテム)
  • ウェブとアプリでのリアルタイム入札
  • 内部コンソール:オークションコンソールとスタッフコンソール

オークションウェブサイト

プレゼンテーション、カタログ、日程 - 簡単に管理可能

bluetronixのオークションソフトウェアを使用することで、オークションハウスを包括的に紹介できます:企業プロフィール、チーム、歴史、コレクションおよび重点。アイテムはプロフェッショナルな詳細ページとともにカタログ形式で分かりやすく表示されます。また、オークションの日時、追売、タイムラインを明確に伝えることができます。オプションでニュースレター、ニュースエリア、内部エリア、マルチリンガルを含むことができます。

bluetronix CMS - PC, Mac, Pad, Phone

オークションハウス向けCMS機能

これらの機能は、プロのオークションプレゼンスの基盤を形成します:カタログ、入札者の快適さ、自動メディア処理、クリーンなデータフロー。これを使ってすぐに始めることができ、必要に応じて後で完全なオークションプラットフォームとエンタープライズ拡張に拡張できます。

画像とライブ入札付きのアイテムリスト

あなたのオブジェクトリストは、プレビュー画像、スタート価格、現在の入札、および明確なステータス表示を含む現代的なカタログとして表示できます。アクティブなオークションでは、入札が動的に更新されるため、入札者はいつでも自分の位置を確認できます。頻繁に再読み込みする必要がなく、混乱もありません。

入札者のためのお気に入りリストとアーカイブリスト

入札者はオブジェクトをお気に入りリストに追加し、コレクションを監視し、お気に入りリストを作成できます。追加で、既に閲覧したオブジェクト、過去のオークション、または「最近見た」ためのアーカイブリストも利用可能です。これにより、ユーザーはポータル内で方向を見失わず、興味のあるロットにすぐに戻ることができます。

オブジェクトのインポートとエクスポート (CSV / TXT)

他のシステムに在庫がすでにある場合、オブジェクトおよびアイテムリストをきれいにインポートできます(例:CSVまたはTXT)。また、内部保存、外部サービスプロバイダー、または他のプロセスでのデータ処理のためにデータをエクスポートできます。これにより、時間を節約し、手入力のミスを防ぎ、データの一貫性を保つことができます。

Excelインポート/エクスポートによる保存

多くのオークションハウスは、手数料、カタログデータ、または進捗状況のために内部でExcelリストを使用しています。bluetronixはExcelを介したデータの交換をサポートしているため、保存、チーム、システム間でデータを迅速に移動できます。複数の人がプロセスに関わっている場合や、異なるソースからの在庫を統合する場合に最適です。

画像アップロードをリスト化し、アイテム番号で割り当て

多くの画像を一度にアップロードし、その後自動的に割り当てることができます。たとえば、アイテム番号や定義された画像番号を介して行います。これにより、チーム内での写真ワークフローがある場合や、すでに構造化された画像素材がある場合に特に便利です。これにより、迅速にクリーンでプロフェッショナルなカタログを作成できます。

自動画像スケーリングとAI切り抜き

アップロード時に画像が自動的に最適化されます:適切なサイズ、迅速なロード時間、デスクトップおよびスマートフォン上でのきれいな表示が実現します。また、オプションでAI機能を使用してオブジェクトを切り抜いたり、背景を中立化させることもできます。これにより、一貫した外観が得られ、画像編集にかかる時間を大幅に節約できます。

入札者向けシステムメール

システムは入札者に自動でメール通知を行うことができます。たとえば、入札、上回られた場合、オークションの勝利、請求書の作成、または重要なステータス変更の場合です。これにより、ポータルが信頼性を持ち、入札者がアクティブな状態を保ち、ユーザーが次に何が起こるかを常に把握できるため、問い合わせを減少させることができます。

アプリ内プッシュ通知

アプリを使用すると、入札者は追加のプッシュアラートを受け取ります。たとえば、入札、上回られた場合、オークションの勝利、またはロットの終了間近の場合です。これにより、参加が大幅に向上します。ユーザーは常に「覗き込む」必要がなく、正しいタイミングでリマインダーが届きます。

VRツアーと360°の回遊

オークションハウスやオークション会場をバーチャルツアーとして提示します。360°の画像をツアーとしてまとめて、ウェブサイトに埋め込むことができます。これにより、信頼感が生まれ、滞在時間が増加し、会場を体験できるようになります。特に国際的な関心者に対して役立ちます。

安定したデータ構造とクリーンなワークフロー

機能はデータベースに基づいており、在庫を迅速に管理、公開、拡張できるように設計されています。そのため、あなたの外観は美しいだけでなく、技術的にもクリーンです。将来、ライブオークション、バックオフィス、そして自動化を追加したいと考えている場合に重要なポイントです。

オブジェクト入力の音声入力とAIテキスト変換

アイテムおよびオブジェクトの入力時に、スマートフォンやタブレットから直接説明を音声入力でディクテートできます。システムはその入力を自動的にテキストに変換し、その後AIを用いて内容を改善できます。

オンラインマーケティングとキャンペーン分析

オンラインマーケティングキャンペーンを実施する場合(例:Google広告やFacebook/Instagram広告)、システム内でこれらを清潔に分析できます。どのキャンペーンが実際に訪問者や入札者を引きつけているか、どのコンテンツが機能し、どこで予算を最適化すべきかを確認できます。単に「クリック数」を推測するのではなく。

訪問者向け統計と詳細分析

統合された統計により、訪問者があなたのウェブサイトをどのように利用しているかを正確に把握でき、そこから効果的な改善策を導き出すことができます。「全体」を分析するだけでなく、実際の意思決定を行うための詳細ビューも得られます:どのオークションが人気か、どのオブジェクトページがよく閲覧されているか、どの国がアクティブかなど。

SEOおよびGEO – 検索エンジンおよびAI検索に最適化

すべてのページおよびデータベースに基づくコンテンツ(例:オブジェクトページ、ニュース、日程、アーカイブ分野)は、従来の検索エンジン(SEO)および現代のAI検索システムや生成的検索結果(GEO)に最適に見つけられるように構造化されています。システムは重要な構造を自動的に生成し、あなたのオブジェクトアーカイブが長期的にリーチを構築できるようにします。

ウェブサイトチャット – 訪問者と直接対話

統合されたチャットを通じて、興味のある人があなたに直接ウェブサイトで連絡できます。無駄な手間やEメールのやり取りはありません。ロット、見学、日程、配送、登録に関する質問に最適です。このように、サービスの質を向上させ、迅速に反応し、顧客との距離を縮めます。

AIチャットアシスタント - 自動応答

AIチャットアシスタントが顧客の問い合わせに自動で応答します - あなたのナレッジベースに基づいて(例: 手続き、手数料、配送ルール、見学、参加条件)。問い合わせが複雑であったり、個人的な確認が必要な場合は、シームレスに人間のサポートに転送されます。

AI機能 & 多言語対応

迅速で質の高いテキスト - 世界的により広いリーチ

bluetronixはAI機能で拡張できます: 記事のテキストが言語的に改善され、スペルや文法が自動的に修正されます。さらに、完全なオークションプラットフォームを最大24言語で提供できます - カタログ、システムテキスト、ナビゲーションを含む。

AIテキスト最適化

表現を改善し、コンテンツを構造化し、スペルや文法を修正します。物件説明、アーティストのテキスト、背景情報、法律に関する情報ページに最適です。

最大24言語

プラットフォーム全体を翻訳できます: ナビゲーション、カタログ、日程、ニュース、システムテキスト - 国際的な入札者に最適です。二重管理なしでメディアの断絶もありません。

独自のオークションアプリ - 強力な顧客ロイヤルティ

あなたの会社名で独自のアプリを作成します(iOS & Android)。顧客は一度サインアップすると、ログインしたままになります。これにより、移動中により迅速かつ頻繁に提供でき、オーバービディングや落札、終了前にプッシュ通知が届きます。

Optional: App-Funktionen wie Merklisten, Live-Bieten, Rechnungen, Sendungs-Tracking und personalisierte Push-Alerts.

入札者ポータル & 顧客アカウント

あなたの顧客には、現代的な入札と安全な取引に必要なすべてが揃った独自のログインエリアがあります。

登録 & データ

請求先および配送先住所、オプションでVAT番号確認(B2B)、顧客自身によるプロフィール管理。

入札 & 自動化

プレオファー、最大入札、秘密の最大入札にまでリアルタイムで入札する入札エージェント。

請求書 & 支払い

顧客は請求書、ステータス(未払/支払済)を確認でき、次のアクションに対する明確な指示を受け取ります。

追跡 & 歴史

発送後の追跡、落札・入札履歴、ウィッシュリストやオーバービディングの通知。

オークションハウスのバックオフィス

請求書、銀行業務、督促、倉庫、梱包リスト、発送ラベル、E-ポストの手紙、引渡し時の署名 - 入荷から発送までの完全なプロセスを自動化します。

納品

管理

配送

バックオフィス

請求書、バンキング、在庫、発送、オートメーション – すべてが一つのシステムで

bluetronixのバックオフィスを利用することで、オークションハウスの内部プロセスを大幅に簡素化できます - 請求書の発行から書類処理までの顧客管理まで。多くのプロセスを自動化でき、時間を節約し、継続的なコストを削減します。バックオフィスはあなたの業務を単に反映するだけでなく、積極的に簡素化します - 日常業務での負担を実感していただけます。

請求書&見積もり

請求書の作成は、必要に応じて完全自動または半分手動で行うことができ、あなたの要求に応じた調整も含まれます。

  • 自動および手動の請求書作成
  • あなたの要求に応じた個別の請求書レイアウト
  • 請求書の支払いQRコード
  • 見積もりの作成
  • 自動単独およびまとめ請求書

入荷 & オブジェクト管理

オークションの日常業務に対応するために、入荷をきれいに管理するための構造化された機能が用意されています - 料金の精算も含まれます。

  • 入荷の管理
  • オブジェクトの登録および保守
  • 出荷者のための請求書
  • 入荷契約を生成(ワークフローに応じてオプション)
  • 販売者のためのまとめ請求書(わかりやすくまとめられています)

顧客管理 & 予約

すべての顧客およびアカウントデータは中央管理され、わかりやすく、追跡可能で、オークションハウスの日常業務に最適です。

  • 顧客管理、顧客番号を含む
  • 顧客データの変更
  • 顧客アカウントおよび残高
  • 必要に応じて手動予約
  • 会計事務所 / 税理士用のエクスポート(インターフェースに応じて)

バンキング、支払いと自動化

支払いの照合も明らかに効率よく行うことができ、銀行インポート、インターフェース、自動督促管理も含まれます。

  • 銀行取引のインポート
  • 顧客への支払いの自動割り当て(可能な場合)
  • 入金のインポートと管理
  • 支払いシステムの統合
  • 請求書のリマインダーと督促の自動化

エクスポート、インターフェース & 発送

外部システムとの連携やデータ処理のために、実用的なエクスポートおよび統合機能が提供されています。発送プロセスも含まれます。

  • 請求書と取引のエクスポート
  • 外部会計システムへのインターフェース統合
  • ラベル印刷を含む発送機能
  • 入札アカウントまたはアプリでのパッケージ追跡(接続に応じて)
  • 発送業者とのインターフェース(ラベル + トラッキング)

倉庫、QRコード & アプリ接続

日常の迅速なオブジェクト割り当てのために、QRコードを直接利用できます。倉庫の位置管理やモバイルワークフローも含まれます。

  • 在庫管理:項目や場所を体系的に管理
  • QRコードシステム:より速く項目を登録し、スキャンで明確に割り当てる
  • 集荷・配達リスト:集荷、引き渡し、発送のための明確なリスト
  • 発送ラベル:システムから直接ラベルを作成して印刷する
  • 従業員が電話やタブレットで項目をスキャンし、タブレットでの引き渡しのサインが可能

E-Postインターフェース(手紙を自動的に生成)

招待状、請求書、督促状、その他の文書のために、システムは手紙を生成し、E-Postインターフェースを通じて渡します。印刷と封入の手間を省きながら、明確な文書管理を維持します。

  • システムからの手紙の作成
  • オークションへの招待(差出人の手紙)
  • 請求書/督促状としての手紙(必要に応じて)
  • 顧客ごとの文書化と追跡可能性

チャットとAI機能

サポートリクエストを迅速に処理したい場合は、チャットやAIモジュールを統合できます。国際的な顧客向けの自動翻訳も含まれます。

  • ロット、日程、見積もりに関する迅速な質問用チャット
  • よくある質問への自動回答のためのAIサポート(知識ベース)
  • 人間のサポートへの転送、会話の履歴が含まれます
  • 自動翻訳を伴う多言語AIチャット

ビジネスプロセスのデジタル化

bluetronixはCMS、オークションプラットフォーム、アプリ、バックオフィスを一貫したシステムに統合します。今日、無駄な手間が発生している場所を一緒に最適化します - 実践的で、日常業務に適した形で。

1

納品 & 契約

納品を管理し、納品契約を作成し、納品者ごとの請求書と集計請求書を処理します。

2

倉庫 & 位置情報

アイテムの位置(部屋/棚/区画)を管理します。QRコードを生成し、アプリでアイテムをスキャンします。

3

請求書 & 銀行業務

自動および手動での請求書作成、支払い用QRコード、銀行インポート、支払いインターフェース、督促管理。

4

パッキングリスト & 配送

パッキングリスト、配送リスト、引き取りリストを生成します。タブレットでの引き渡し:顧客がその場で署名します。

5

配送 & トラッキング

配送業者とのインターフェースを使用した配送ラベリング、入札ポータルおよびアプリでのトラッキングが可能です。

6

E-郵便 & 定型文書

E-郵便へのインターフェース:自動的に手紙を生成し、送信します - 招待状、請求書、督促状など。

サービス、コミュニケーション & 発見性

現代のオークションハウスでは、オークションだけでなく、前後のサービスも重要です。

ウェブサイトチャット & 自動化

訪問者がロット、日程、または見学に関する質問をします。チャットはリクエストを事前に分類し、希望に応じてAI支援でよくある質問に回答します - 多言語対応です。

SEO & AI検索エンジン最適化

検索エンジンや現代のAI検索(生成的検索)のための構造化されたコンテンツ。アイテム、ニュース、日程は技術的に整然と構築されており、複雑な設定は必要ありません。

ドメイン & Eメール

希望のドメインを設定するか、既存のドメインを移行します。プロフェッショナルな外見のためにドメインに合ったEメールアドレスを用意します。

統計 & キャンペーン

国別および期間別のアクセス、キャンペーンのソース、ボットと検索エンジン。オプション:オンラインマーケティングキャンペーンを追加で申し込むことができます。

最大90%の政府助成

デジタル化、自動化、最新のウェブポータルのために – 助成金の適格性を確認します。

無料相談

オークションハウスの自動化、標準ソリューションではしばしば不十分です。

bluetronixは、実績のある基本モジュールをコスト効率よく活用し、すべてを新たに開発したり、厳格な基準に押し込めたりすることなく、あなたの要求に応じて調整します。これにより、あなたのプロセスに正確に合った、スケーラブルで経済的に合理的なソリューションを得ることができます。

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