プライバシーポリシーをご覧ください
更新日: 2026年2月17日
1) 責任者
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, アイルランド
Eメール: info@bluetronix.org
ドイツオフィス: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, ドイツ
Eメール（ドイツオフィス）: info@bluetronix.de
2) 概要: 我々が処理するデータ
(1) 技術データ: IPアドレス、ブラウザ／デバイスデータ、オペレーティングシステム、日付／時刻、リファラURL、呼び出されたページ、ログデータ。
(2) アカウントおよび契約データ: 名前、会社、住所、Eメール、電話番号、顧客番号、ログインデータ、予約されたサービス、請求および契約データ。
(3) コミュニケーションデータ: リクエストの内容、サポートメッセージ、Eメール、及び選択した場合のメッセンジャーのメッセージ（WhatsApp/WeChat/Telegram）。
(4) 支払いデータ: 取引データ、支払い状況、決済方法に応じてさらなるデータ（例: 口座引き落としの場合のIBAN）。カード・支払い詳細は通常、決済サービスプロバイダによって直接処理されます。
(5) マーケティング／分析データ: クッキーID、デバイスID、イベントデータ（例: ページビュー、クリック、コンバージョン）、あなたが同意した場合。
3) 目的と法的根拠
(1) ウェブサイトおよびアプリの運営、安全性、安定性、エラー分析: 第6条第1項f号に基づくGDPR（正当な利益）及び適宜第6条第1項b号（契約・締結準備）。
(2) 顧客アカウント、契約履行、ホスティング/CMS/サービスの提供、請求、サポート: 第6条第1項b号GDPR。
(3) 法的義務の履行（例: 保管）: 第6条第1項c号GDPR。
(4) 統計、マーケティング、コンバージョン測定、リターゲティング: 第6条第1項a号GDPR（同意）。
(5) 同意はいつでも撤回できます。撤回は未来に対して有効です。
4) クッキー、同意バナー、設定
(1) 我々はクッキー／同意バナーを使用しています。そこで次の選択ができます: 必要な機能、統計、マーケティング、外部メディア。
(2) 必要なクッキー/技術は、運営に不可欠な場合に設定します。
(3) 統計、マーケティング、トラッキング技術（例: ピクセル/タグ）は、あなたの同意後に初めて有効になります。
(4) Cookie-Einstellungen: クッキー設定を開く
5) サーバーログファイル
(1) 各アクセス時に、ログデータ（例: IPアドレス、日付/時刻、要求されたリソース、ユーザーエージェント）を処理し、運営と安全性を保障します。
(2) 法的根拠: 第6条第1項f号GDPR（安全な運営に対する正当な利益）。
6) お問い合わせ、カスタマーセンター、サポート
(1) お問い合わせや顧客アカウントを使用する際、処理、契約履行、サポートのためにあなたの情報を処理します。
(2) 法的根拠：GDPR第6条第1項b（契約/交渉）および第6条第1項f（サポートの利害）。
7) Eメール、WhatsApp、WeChat、Telegramでのコミュニケーション
(1) Eメールでのコミュニケーション：処理のためにあなたの連絡先情報とメッセージ内容を処理します。
(2) メッセンジャー（WhatsApp、WeChat、Telegram）：このチャネルを選択するか、返信する場合のみ使用します。この際、アカウントID、電話番号、メタデータ、および内容が処理される場合があります。
(3) 注意：メッセンジャーサービスは第三者です。データ処理はEU/EWRの外で行われる可能性があります。それを望まない場合は、Eメールをご利用ください。
(4) 法的根拠：GDPR第6条第1項b（サポート/契約）または第6条第1項a（同意）、状況とチャネルに応じて異なります。
8) 支払い処理（PayPal、GoCardless、Stripe）
(1) 支払いにはPayPal、GoCardless、Stripeを利用します。そのために、必要なデータを選択された決済サービスプロバイダーに提供します（氏名、金額、取引データ、支払い状況など）。
(2) 目的：支払い処理、詐欺防止、会計。
(3) 法的根拠：GDPR第6条第1項b（契約）および第6条第1項c（法的義務）。
(4) Weitere Infos: PayPalプライバシー | GoCardlessプライバシー | Stripeプライバシー
9) Googleサービス（Analytics、Tag Manager、Ads、reCAPTCHA、YouTube、フォント）
(1) Google Analytics：利用状況の測定（例：ページビュー、イベント）。法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）。
(2) Google Tag Manager：ウェブサイトのタグ管理。タグマネージャー自体はクッキーを必要としませんが、クッキー/トラッキングを使用するタグを読み込むことがあります。トラッキングタグの法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）。
(3) Google Ads（コンバージョン測定/リマーケティングが有効な場合を含む）：効果測定とマーケティング。法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）。
(4) Google reCAPTCHA：フォームやログインにおける悪用（ボット/スパム）防止。法的根拠：GDPR第6条第1項f（安全上の利害）。Consentバナー/デバイス規則が要求する場合、同意後にreCAPTCHAを読み込みます。
(5) YouTube：埋め込まれた動画がアクティブになると、接続および使用データがYouTube/Googleに送信されます。外部メディアには、存在する場合、同意を使用します。法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）、同意に基づく場合。
(6) Googleフォント：Googleサーバーからフォントが読み込まれる場合、あなたのIPアドレスがGoogleに送信されます。法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）、同意に基づく場合。
(7) Weitere Infos: Googleプライバシー
10) Meta（Facebook/Instagram）ピクセル、TikTokピクセル、LinkedInインサイトタグ
(1) Metaピクセル（Facebook/Instagram）：マーケティング、コンバージョン測定、ターゲット群形成。法的根拠：同意（GDPR第6条第1項a）。
(2) TikTokピクセル: マーケティング、コンバージョン測定、ターゲットグループ形成。法的根拠: 同意 (GDPR第6条第1項(a))。
(3) LinkedInインサイトタグ: リーチ測定、キャンペーン分析、リターゲティング。法的根拠: 同意 (GDPR第6条第1項(a))。
(4) 提供者によっては、Cookie ID、デバイスID、IPアドレス、イベントデータ、およびその他のメタデータが処理されることがあります。データ処理はEU/EWR外で行われることがあります。
(5) Weitere Infos: Metaのデータ保護 | TikTokのデータ保護 | LinkedInのデータ保護
11) bluetronixアプリ (iOSおよびAndroid)
(1) bluetronixアプリを使用する場合、機能に応じて、アカウント/ログインデータ、契約データ、技術的アプリデータ（デバイス、オペレーティングシステム、アプリバージョン）、ログ/診断データ、およびプッシュ機能の場合はプッシュトークンを処理します。
(2) 目的: アプリ運用、アカウントアクセス、安全性、サポート、問題解決。
(3) 法的根拠: GDPR第6条第1項(b)（契約/提案）および第6条第1項(f)（安全性と安定性の利益）。アプリ内のトラッキング/マーケティングは同意がある場合のみ行われます (GDPR第6条第1項(a))。
(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Appleのデータ保護 | Googleプライバシー
12) ホスティング、CMS、委託処理 (AVV/DPA)
(1) 当社のシステムを通じて独自のウェブサイト/アプリを運営し、ユーザーの個人データを処理する場合、通常はあなたが責任者となります。その場合、私たちは委託処理者として行動します。
(2) このような場合、リクエストに応じて委託処理契約 (AVV/DPA) を提供します。
12a) 開発者ネットワーク (パートナー開発者)
(1) 当社の開発者ネットワークを通じてサービスをリクエストまたは発注する場合、提供、調整、実施に必要なデータを選択したパートナー開発者に提供します。
(2) 特に以下のデータが処理されることがあります: 名前、メールアドレス、電話番号（指定された場合）、プロジェクトデータ（例: 要件、スクリーンショット、ファイル）、通信内容、および実施に不可欠なアクセスデータ。
(3) 処理の目的は、プロジェクトの提案と実施、品質保証、およびbluetronixを通じた請求です。
(4) 法的根拠: GDPR第6条第1項(b)（契約/提案）。品質保証と不正防止を行う場合、追加でGDPR第6条第1項(f)（正当な利益）が適用されます。
(5) パートナー開発者は世界中で活動できます。EU/EWR外での処理が行われる場合、セクション14に記載の第三国転送および保護措置に関する注意が適用されます。
13) サーバーの所在地と地域別データ処理
(1) 私たちは地域ごとにサーバーの所在地を運営しています。契約した製品、パフォーマンス要件、または場所の選択に応じて、以下の所在地でデータが処理されることがあります。
(2) アジア: シンガポール; アジア: ムンバイ; オーストラリア: シドニー; ヨーロッパ: ヘルシンキ; ドイツ: フランクフルト; ドイツ: ニュルンベルク; ドイツ: ファルケンシュタイン; アメリカ西部: オレゴン; アメリカ東部: バージニア; UAE: ドバイ。
(3) EU/EWR外で処理が行われる場合、追加の規則が第三国転送に適用されます。詳細はセクション14に記載されています。
14) 第三国転送および保護措置
(1) 第三者（例：Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe）やEU/EWR外のサーバー所在地を利用する場合、第三国へのデータ転送が行われる可能性があります。
(2) 必要に応じて適切な保証（例：EU標準契約条項）や適合性決定を使用します。提供者がEU-U.S.データプライバシーフレームワークに認証されている場合は、それを基にすることができます。
15) 保存期間
(1) この声明の目的に必要な限りデータを保存するか、法的義務がある限り（例：商業および税法に基づく保管）。
(2) ログデータは、安全分析や問題解決のために適切な期間保存します。
(3) 同意データは、証明のために保存し、あなたの選択が有効な限り保持します。
16) あなたの権利
(1) あなたには、情報に対するアクセス、訂正、削除、制限、データの移植性、特定の処理に対する異議を申し立てる権利があります。
(2) 同意はいつでも取り消すことができます。クッキー設定については、セクション4を参照してください。
17) 苦情の権利
(1) あなたには、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。アイルランドの場合：データ保護委員会（DPC）。
(2) DPC Info: DPCへの苦情
18) セキュリティ（TLS/SSL）
(1) あなたのデータを保護するために技術的および組織的措置を講じています。データ転送は、あなたのブラウザがサポートしていればTLS/SSLを介して行われます。
(2) すべてのリスクに対する完全な保護は保証できません。